l’administratif, c’est un métier
Entre les rendez-vous clients, les fournisseurs à relancer et les devis à préparer, votre agenda déborde déjà. Et si vous arrêtiez de terminer vos journées sur des mails et des tâches administratives en retard ? Vous cherchez une assistante externalisée qui, comme vous, possède un goût pour l’aménagement et le façonnage des espaces de vie ? — décoration, design d’intérieur, architecture, ébénisterie, paysagisme ?
Pour qui ? Pour tous les indépendants et professionnels de l’aménagement intérieur et extérieur qui souhaitent se libérer de la paperasse et déléguer sans perdre le contrôle de leur activité.
Mes services de soutien pour votre organisation
Je facture à l’heure pour que vous ne payiez que le temps réellement passé sur vos missions. Après notre premier échange, je vous propose un volume d’heures mensuel adapté à vos besoins, ajustable à tout moment selon votre activité.
Le taux horaire est de 40 €.
Administratif
« Ne manquez aucune échéance«
• Gestion de vos mails
• Gestion de votre agenda
• Attestation d’assurance décennale, contrats de prestation, conditions générales de ventes, …
• Suivi de vos échéances
Gestion commerciale
« Du devis à l’encaissement, tout est suivi«
• Rédaction, envoi et suivi de vos devis et factures
• Mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique
• Suivi de vos commandes fournisseurs (mobilier, matériaux, luminaires,…)
• Relances clients et fournisseurs.
Organisation & priorisation
« Une vue claire sur tous vos projets en cours«
• Outils de suivi projet (Gantt, Notion, Kanban, …)
• Visualisation de vos projets en parallèle – conception, chantier, livraison
• Priorisation selon vos urgences du moment.
Gestion agenda & relation client
« Votre planning tenu, votre relation client entretenue«
• Gestion de planning (clients, chantiers, fournisseurs)
• Prise de rendez-vous et de coordination de vos interventions
• Suivi de la relation client : réponses, relances
Ma manière de travailler
Étape 1 : le diagnostic
Nous échangeons de manière simple sur votre quotidien, ce qui vous prend du temps, ce qui reste à faire, ce qui vous stresse. Pas besoin de tout lister à l’avance, je pose les bonnes questions pour identifier rapidement où vous perdez le plus de temps.
étape 2 : la prise en main
Je récupère les accès et informations nécessaires, et j’installe une première organisation simple pour les tâches qu’on a identifiées ensemble : devis, factures, agenda, relances, suivi des jalons, etc… On teste sur quelques semaines pour voir ce qui fonctionne vraiment pour vous.
étape 3 : la gestion quotidienne
Une fois les habitudes prises, je prends en charge vos missions en autonomie, avec une mise en place de points réguliers pour ajuster selon l’évolution de votre activité – un chantier qui démarre, une période plus ou moins chargée, un nouveau besoin, …
Ma localisation
Mon bureau se situe à Sainte-Foy-lès-Lyon.
J’accompagne en distanciel les créateurs d’espaces intérieurs comme extérieurs partout en France.
Vous préférez un accompagnement en physique ? C’est possible, j’interviens chez les professionnels de Lyon et sa métropole – Sainte-Foy-lès-Lyon, Oullins, Tassin-la-Demi-Lune, Villeurbanne, Caluire-et-Cuire et plus encore.
FAQ – le soutien dans l’administratif
Le service d’adjointe administrative externalisé est une solution pratique et flexible pour les entreprises et les entrepreneurs qui ont besoin d’un soutien administratif professionnel. Ainsi, vous bénéficiez d’une assistance administrative de qualité, sans avoir à embaucher du personnel à temps plein ou à fournir des bureaux et des équipements.
Oui. Qu’il s’agisse de réserver vos billets de train ou d’avion, de trouver un hôtel adapté à votre budget, ou d’organiser la logistique d’une réunion avec un client, je m’occupe de tout pour que vous n’ayez qu’à vous déplacer.
Oui, c’est l’une de mes missions clés. Entre le mobilier repéré pour un projet et sa pose finale, le suivi logistique et chronophage. Je gère la passation des commandes auprès des éditeurs ou artisans, le suivi des délais de livraison, la réception des factures Proforma et la coordination de la logistique jusqu’au chantier.
Je maîtrise les outils collaboratifs classiques, mais je m’adapte surtout à vos logiciels de gestion de projet ou de plateforme dédiée :
• Gestion d’agence & suivi métier
• Planification & tableaux de bord : Notion, Trello pour le suivi des phases, GANTT, …
• Facturation & pré-comptabilité : vos outils métiers habituels ou logiciels dédiés aux artisans
Oui, tout à fait. Je m’occupe du suivi de vos prospects (demande de devis, premiers contacts, …) et de la mise à jour de votre fichier clients. Je peux également assurer la relance des propositions d’honoraire restées sans réponse pour maximiser la signature de vos contrats d’engagement.
Non, je me concentre exclusivement sur votre gestion et votre organisation. Mon rôle est de vous libérer de toute la charge administrative, logistique et commerciale. En me confiant ces tâches, vous regagnez un temps précieux pour vous consacrer pleinement à la création, aux plans de détails et à la relation avec vos clients.